Nutzungsbedingungen · Terms of Service
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB") der LabWallio GmbH (in Gründung), mit Sitz in Wien, Österreich (im Folgenden „LabWallio"), gelten für sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen LabWallio und den Nutzern der LabWallio-Plattform (im Folgenden „Plattform" oder „Dienst").
Die Plattform richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 UGB, d. h. an natürliche oder juristische Personen sowie eingetragene Personengesellschaften, die die Plattform im Rahmen ihrer gewerblichen oder freiberuflichen Tätigkeit nutzen. Die Nutzung durch Verbraucher im Sinne des § 1 Abs. 1 Z 2 KSchG ist ausdrücklich ausgeschlossen.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, LabWallio hat ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.
Durch die Registrierung auf der Plattform erklärt der Nutzer, diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
LabWallio betreibt eine digitale B2B-Vermittlungsplattform, die es verifizierten Mitgliedsunternehmen (im Folgenden „Mitglieder") ermöglicht, Laborgeräte und Laborinfrastruktur zur temporären Mitbenutzung anzubieten oder zu buchen. LabWallio ist dabei ausschließlich als Vermittler (Intermediär) tätig und wird selbst nicht Vertragspartei der zwischen den Mitgliedern geschlossenen Geräte-Nutzungsvereinbarungen.
Sämtliche Rechte und Pflichten aus dem konkreten Geräte-Nutzungsverhältnis entstehen unmittelbar zwischen dem bereitstellenden Mitglied (im Folgenden „Anbieter") und dem nutzenden Mitglied (im Folgenden „Nutzer"). LabWallio übernimmt dafür keine Haftung.
LabWallio stellt im Rahmen des gebuchten Abonnements insbesondere folgende Leistungen bereit:
LabWallio schuldet keine Verfügbarkeit bestimmter Geräte und keinen Erfolg einzelner Buchungsanfragen. Anbieter sind berechtigt, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Die Nutzung von Geräten erfolgt ausschließlich am Standort des jeweiligen Anbieters. Ein Transport von Geräten durch LabWallio oder auf Vermittlung durch LabWallio findet nicht statt. Sämtliche Fragen betreffend Zutritt, Sicherheit, Haftpflicht und Durchführung der Gerätenutzung vor Ort sind ausschließlich Gegenstand der Vereinbarung zwischen Anbieter und Nutzer.
Jedes Mitglied ist verpflichtet:
Die Registrierung auf der Plattform steht ausschließlich Unternehmen, Forschungseinrichtungen und sonstigen juristischen Personen offen, die im Rahmen ihrer gewerblichen oder wissenschaftlichen Tätigkeit handeln. Eine Registrierung als natürliche Privatperson ist nicht möglich.
LabWallio ist berechtigt, vor der Freischaltung eines Kontos entsprechende Nachweise über die Unternehmenseigenschaft des Antragstellers zu verlangen (etwa Firmenbuchauszug, UID-Nummer, Gewerbeschein oder vergleichbare Dokumente). LabWallio behält sich das Recht vor, einen Registrierungsantrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Mit Abschluss der Registrierung akzeptiert das Mitglied die von LabWallio bereitgestellte plattformweite Vertraulichkeitsvereinbarung (Non-Disclosure Agreement, „Plattform-NDA"). Die Plattform-NDA verpflichtet alle Mitglieder zur Geheimhaltung vertraulicher Informationen, die im Rahmen der Plattformnutzung von anderen Mitgliedern zugänglich gemacht werden. Der Inhalt der Plattform-NDA ist dem Nutzer bei der Registrierung zur Kenntnis zu bringen und vor Abschluss zu bestätigen.
Jedes Unternehmen darf grundsätzlich ein Unternehmenskonto anlegen. Die Verwaltung des Kontos durch mehrere Personen richtet sich nach den im jeweiligen Abonnementtier enthaltenen Benutzer-Kontingenten. Für alle unter einem Konto vorgenommenen Handlungen haftet das jeweils registrierte Unternehmen.
Der Zugang zur Plattform setzt den Abschluss eines entgeltlichen Abonnements voraus. LabWallio bietet folgende Abonnementtiers an:
| Tarif | Monatlich | Jährlich (–20 %) | Schwerpunkt |
|---|---|---|---|
| Starter | € 49,00 / Monat | € 470,40 / Jahr (entspr. € 39,20/Monat) |
Einzelne Labore, erste Buchungen |
| Standard | € 199,00 / Monat | € 1.910,40 / Jahr (entspr. € 159,20/Monat) |
Wachsende Teams, mehrere Nutzer |
| Enterprise | € 499,00 / Monat | € 4.790,40 / Jahr (entspr. € 399,20/Monat) |
Große Einrichtungen, erweiterte Funktionen |
Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer (USt.), soweit nicht ausdrücklich anders angegeben. Der genaue Leistungsumfang des jeweiligen Tarifs ergibt sich aus der auf der Plattform abrufbaren aktuellen Tarifübersicht.
Bei monatlicher Abrechnung wird der jeweilige Monatsbeitrag zu Beginn eines jeden Abrechnungszeitraums im Voraus fällig. Bei jährlicher Abrechnung wird der Jahresbeitrag in einem Betrag zu Beginn des Abonnementjahres in Rechnung gestellt. Der Jahrestarif gewährt einen Preisnachlass von 20 % gegenüber dem kumulierten Monatstarif.
LabWallio ist berechtigt, die Abonnementpreise zu ändern. Preiserhöhungen werden dem Mitglied mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht das Mitglied der Preiserhöhung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gilt die Preiserhöhung als angenommen. Im Fall eines fristgerechten Widerspruchs ist das Mitglied berechtigt, das Abonnement zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums zu kündigen.
Der Abonnementbeitrag ist jeweils zu Beginn des Abrechnungszeitraums im Voraus fällig und wird automatisch von der hinterlegten Zahlungsmethode eingezogen.
LabWallio akzeptiert die auf der Plattform ausgewiesenen Zahlungsmethoden. Das Mitglied ist verpflichtet, eine gültige Zahlungsmethode zu hinterlegen und diese bei Änderungen umgehend zu aktualisieren.
Gerät das Mitglied mit einer Zahlung in Verzug, ist LabWallio berechtigt:
Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Etwaige Mahnspesen werden dem Mitglied in Rechnung gestellt.
Rechnungen werden dem Mitglied in elektronischer Form (PDF) an die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse übermittelt.
Das Abonnement beginnt mit Freischaltung des Kontos durch LabWallio. Monatliche Abonnements verlängern sich jeweils automatisch um einen weiteren Monat; Jahresabonnements verlängern sich automatisch um ein weiteres Jahr, sofern nicht fristgerecht gekündigt wird.
Das Monatsabonnement kann vom Mitglied mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats gekündigt werden. Die Kündigung ist in Textform (E-Mail genügt) an [email protected] zu richten.
Das Jahresabonnement kann mit einer Frist von 30 Tagen vor dem jeweiligen Verlängerungsdatum gekündigt werden. Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich das Abonnement automatisch zu den jeweils aktuellen Konditionen.
LabWallio ist berechtigt, das Abonnement mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende ordentlich zu kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund (§ 6.5) bleibt unberührt.
Beide Parteien sind berechtigt, das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen. Ein wichtiger Grund für LabWallio liegt insbesondere vor, wenn das Mitglied:
Mit Wirksamwerden der Kündigung erlischt das Zugriffsrecht des Mitglieds auf die Plattform. Bereits geleistete Abonnementbeiträge werden grundsätzlich nicht erstattet, außer im Fall einer außerordentlichen Kündigung durch das Mitglied aus einem von LabWallio zu vertretenden Grund. Bestehende Buchungen, deren Nutzungszeitraum vor Ablauf des Abonnements liegt, sind vom Mitglied rechtzeitig abzuwickeln.
Die Nutzung der Plattform ist ausschließlich für die in diesen AGB beschriebenen Zwecke gestattet. Insbesondere ist es Mitgliedern untersagt:
LabWallio ist berechtigt, bei Verstößen gegen vorstehende Regelungen den Kontozugang des betreffenden Mitglieds unverzüglich zu sperren und das Vertragsverhältnis außerordentlich zu kündigen.
Sämtliche Rechte an der Plattform, insbesondere Urheberrechte an Software, Design, Texten, Datenbanken und Markenrechten, stehen ausschließlich LabWallio zu. Die Mitglieder erhalten lediglich ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht an der Plattform für die Dauer des aktiven Abonnements und ausschließlich zu den in diesen AGB beschriebenen Zwecken.
Mitglieder, die Inhalte (insbesondere Geräte-Listings, Beschreibungen, Bilder oder Dokumente) auf der Plattform einstellen, räumen LabWallio ein nicht ausschließliches, unentgeltliches Nutzungsrecht ein, diese Inhalte zum Betrieb und zur Verbesserung der Plattform zu verwenden. Eine weitergehende Verwertung durch LabWallio findet nicht statt.
Informationen, die Mitglieder im Rahmen von Buchungen oder der Plattformnutzung voneinander erhalten (insbesondere technische Daten, Methoden, Forschungsinhalte, Gerätekonfigurationen), sind gemäß der Plattform-NDA vertraulich zu behandeln. Eine Nutzung dieser Informationen außerhalb des vereinbarten Zwecks ist untersagt. Die Vertraulichkeitsverpflichtungen aus der Plattform-NDA bleiben über die Beendigung des Abonnements hinaus für die Dauer von fünf (5) Jahren aufrecht.
LabWallio ist Vermittler, nicht Partei der Nutzungsvereinbarungen zwischen Mitgliedern. Alle Rechte und Pflichten aus der konkreten Gerätenutzung entstehen ausschließlich zwischen Anbieter und Nutzer.
LabWallio haftet nicht für Schäden, die sich aus der Gerätenutzung zwischen Mitgliedern ergeben, insbesondere nicht für:
LabWallio haftet für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalspflichten). Für Schäden aus der Verletzung sonstiger Pflichten haftet LabWallio nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen.
Soweit eine Haftung von LabWallio dem Grunde nach besteht, ist sie der Höhe nach auf den Betrag des vom betroffenen Mitglied in den letzten zwölf (12) Monaten vor Schadenseintritt geleisteten Abonnementbeitrags beschränkt.
LabWallio strebt eine hohe Verfügbarkeit der Plattform an, übernimmt jedoch keine Garantie für einen unterbrechungsfreien Betrieb. Planmäßige Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit im Voraus angekündigt. LabWallio haftet nicht für Ausfälle, die auf höhere Gewalt, Angriffe Dritter oder die Infrastruktur von Drittanbietern zurückzuführen sind.
Das Mitglied stellt LabWallio von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die infolge einer schuldhaften Verletzung dieser AGB, der Plattform-NDA oder geltender Rechtsvorschriften durch das Mitglied entstehen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch LabWallio erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG). Einzelheiten zur Datenverarbeitung, zu den Rechten der betroffenen Personen sowie zu Speicherdauern und Empfängerkategorien sind der Datenschutzerklärung von LabWallio zu entnehmen, die Bestandteil dieser AGB ist.
Mitglieder, die im Rahmen der Plattformnutzung personenbezogene Daten ihrer Mitarbeitenden oder Dritter verarbeiten, sind selbst für die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften verantwortlich. Soweit eine Auftragsverarbeitung im Sinne von Art. 28 DSGVO erforderlich ist, schließen die Parteien einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab.
LabWallio ist berechtigt, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Mitglied mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Die geänderten AGB gelten als angenommen, wenn das Mitglied nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung schriftlich widerspricht und auf das Widerspruchsrecht in der Mitteilung hingewiesen wurde.
Widerspricht das Mitglied fristgerecht, ist es berechtigt, das Abonnement zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums zu kündigen. Eine weitergehende Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der geänderten AGB gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
Bei wesentlichen Änderungen — insbesondere Preisänderungen oder Änderungen des Leistungsumfangs — weist LabWallio ausdrücklich auf die Wesentlichkeit der Änderung hin.
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen LabWallio und dem Mitglied gilt ausschließlich österreichisches Recht, unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts (IPR) sowie des UN-Kaufrechts (CISG).
Maßgebliche Rechtsquellen sind insbesondere das Allgemeine Bürgerliche Gesetzbuch (ABGB), das Unternehmensgesetzbuch (UGB) sowie das E-Commerce-Gesetz (ECG).
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Wien, Österreich. Zuständig ist das Handelsgericht Wien.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt diejenige wirksame und durchführbare Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Diese AGB, die Plattform-NDA und die Datenschutzerklärung bilden die vollständige Vereinbarung zwischen LabWallio und dem Mitglied hinsichtlich der Nutzung der Plattform und ersetzen alle früheren mündlichen oder schriftlichen Abreden.
LabWallio GmbH (in Gründung), Wien, Österreich — [email protected]
These Terms of Service (hereinafter "Terms") of LabWallio GmbH (in formation), registered in Vienna, Austria (hereinafter "LabWallio"), govern all contractual relationships between LabWallio and users of the LabWallio platform (hereinafter "Platform" or "Service").
The Platform is available exclusively to business entities — companies, research institutions, and registered organisations acting in the course of their commercial or professional activities. Use by consumers (private individuals acting outside any trade, business, or profession) is expressly excluded.
Any general terms and conditions of the Member that deviate from, conflict with, or supplement these Terms shall not form part of the contract unless LabWallio has expressly agreed to them in writing.
By completing registration on the Platform, the Member confirms that they have read, understood, and accepted these Terms.
LabWallio operates a digital B2B intermediary platform enabling verified member organisations (hereinafter "Members") to list or book laboratory equipment and infrastructure for shared, temporary use. LabWallio acts solely as an intermediary (broker) and does not become a party to any equipment use agreement concluded between Members.
All rights and obligations under any specific equipment use arrangement arise directly between the providing Member (hereinafter "Provider") and the using Member (hereinafter "User"). LabWallio accepts no liability in this respect.
Depending on the subscribed tier, LabWallio provides, in particular:
LabWallio does not guarantee the availability of any particular equipment or the success of any booking request. Providers are entitled to decline booking requests without giving reasons.
All equipment use takes place exclusively at the Provider's premises. LabWallio does not transport equipment and does not facilitate equipment transport. Questions regarding site access, safety, liability, and the conduct of on-site equipment use are matters exclusively for agreement between Provider and User.
Each Member undertakes to:
Registration on the Platform is open exclusively to companies, research institutions, and other legal entities acting in the course of their commercial or scientific activities. Registration by private individuals is not permitted.
Prior to activating an account, LabWallio may require documentary evidence of the applicant's status as a business entity (such as a commercial register extract, VAT identification number, trade licence, or comparable documents). LabWallio reserves the right to decline any registration application without providing reasons.
Upon completing registration, the Member accepts LabWallio's platform-wide non-disclosure agreement (hereinafter "Platform NDA"). The Platform NDA obliges all Members to maintain the confidentiality of information disclosed by other Members in the course of using the Platform. The text of the Platform NDA is presented to the Member during registration and must be confirmed before the account is activated.
Each organisation may create one company account. Multi-user access is governed by the user allowances included in the relevant subscription tier. The registered organisation is responsible for all actions taken under its account.
Access to the Platform requires a paid subscription. LabWallio offers the following tiers:
| Plan | Monthly | Annual (–20%) | Intended For |
|---|---|---|---|
| Starter | €49.00 / month | €470.40 / year (equiv. €39.20/month) |
Individual labs, initial bookings |
| Standard | €199.00 / month | €1,910.40 / year (equiv. €159.20/month) |
Growing teams, multiple users |
| Enterprise | €499.00 / month | €4,790.40 / year (equiv. €399.20/month) |
Large institutions, advanced features |
All prices are exclusive of applicable value added tax (VAT) unless expressly stated otherwise. The precise feature set of each tier is set out in the current pricing overview available on the Platform.
For monthly subscribers, the applicable monthly fee is due in advance at the start of each billing period. For annual subscribers, the full annual fee is invoiced in a single amount at the start of the subscription year. The annual plan carries a 20% discount compared to the equivalent cumulative monthly rate.
LabWallio may amend subscription prices from time to time. Price increases will be communicated to the Member in writing or by email at least 30 days before taking effect. If the Member does not object within 14 days of receiving notice, the price increase shall be deemed accepted. In the event of a timely objection, the Member is entitled to terminate the subscription with effect from the end of the current billing period.
Subscription fees are due in advance at the start of each billing period and are collected automatically from the payment method on file.
LabWallio accepts the payment methods indicated on the Platform. The Member is required to maintain a valid payment method and to update it promptly upon any change.
Where a Member is in default of payment, LabWallio is entitled to:
Further legal remedies remain unaffected. Any collection costs incurred will be charged to the Member.
Invoices are issued electronically (PDF) and sent to the email address registered on the account.
The subscription commences upon activation of the account by LabWallio. Monthly subscriptions renew automatically for successive one-month periods; annual subscriptions renew automatically for successive one-year periods, unless terminated with the required notice.
A monthly subscription may be terminated by the Member with 30 days' notice to the end of the current billing month. Notice of termination must be given in text form (email is sufficient) to [email protected].
An annual subscription may be terminated with 30 days' notice prior to the respective renewal date. In the absence of timely notice, the subscription renews automatically on the then-current terms.
LabWallio may terminate the subscription on 30 days' notice to the end of any calendar month. The right to terminate for cause pursuant to clause 6.5 remains unaffected.
Either party may terminate the contractual relationship immediately for cause. Grounds entitling LabWallio to terminate for cause include, without limitation, a Member:
Upon termination taking effect, the Member's right of access to the Platform ceases immediately. Subscription fees already paid are non-refundable as a general rule, save where termination is by the Member for cause attributable to LabWallio. Members are responsible for concluding any outstanding bookings falling within the subscription period before its expiry.
The Platform may be used solely for the purposes described in these Terms. Members are expressly prohibited from:
LabWallio may immediately suspend account access and terminate the subscription for cause in the event of any breach of the above rules.
All rights in and to the Platform — including copyright in software, design, text, databases, and trade marks — vest exclusively in LabWallio. Members receive only a non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable licence to access and use the Platform for the duration of their active subscription and solely for the purposes described in these Terms.
Members who upload content to the Platform (including equipment listings, descriptions, images, and documents) grant LabWallio a non-exclusive, royalty-free licence to use such content for the operation and improvement of the Platform. LabWallio will not exploit Member content for any other purpose.
Information that Members receive from one another in the course of bookings or Platform use — including technical data, methodologies, research content, and equipment configurations — must be treated as confidential in accordance with the Platform NDA. Use of such information outside the agreed purpose is prohibited. Confidentiality obligations under the Platform NDA survive termination of the subscription for a period of five (5) years.
LabWallio is an intermediary, not a party to the equipment use agreements between Members. All rights and obligations arising from any specific equipment use arrangement are created exclusively between the Provider and the User.
LabWallio accepts no liability for loss or damage arising from the use of equipment between Members, including in particular:
LabWallio is liable for damages arising from breaches of material contractual obligations (cardinal duties). For loss arising from the breach of other obligations, LabWallio is liable only in cases of wilful misconduct or gross negligence. Liability for ordinary negligence is excluded to the fullest extent permitted by law.
Where LabWallio's liability is established in principle, it is limited in amount to the total subscription fees paid by the affected Member in the twelve (12) months preceding the event giving rise to the claim.
LabWallio aims to maintain a high level of Platform availability but does not guarantee uninterrupted operation. Scheduled maintenance will be announced in advance where practicable. LabWallio accepts no liability for outages attributable to force majeure, third-party attacks, or the infrastructure of third-party service providers.
Each Member shall indemnify and hold harmless LabWallio from and against any claims by third parties arising from the Member's culpable breach of these Terms, the Platform NDA, or applicable law.
LabWallio processes personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and the Austrian Data Protection Act (DSG). Full details regarding data processing activities, data subject rights, retention periods, and recipient categories are set out in LabWallio's Privacy Policy / Datenschutzerklärung, which forms part of these Terms.
Members who process personal data of their employees or third parties in the course of using the Platform are solely responsible for complying with applicable data protection law. Where processing constitutes data processing on behalf of LabWallio within the meaning of Article 28 GDPR, the parties shall enter into a separate data processing agreement.
LabWallio may amend these Terms at any time. Amendments will be communicated to Members at least 30 days before taking effect by email. The amended Terms shall be deemed accepted unless the Member objects in writing within 14 days of receiving notice, provided that the notification drew attention to the right to object.
Where a Member objects in time, they are entitled to terminate the subscription with effect from the end of the current billing period. Continued use of the Platform after the amended Terms take effect constitutes acceptance of the revised Terms.
LabWallio will expressly flag any material amendments — particularly changes to pricing or the scope of services.
These Terms and all contractual relationships between LabWallio and Members are governed exclusively by the laws of the Republic of Austria, to the exclusion of conflict-of-law rules and the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).
The principal statutory frameworks applicable include the Austrian Civil Code (ABGB), the Austrian Commercial Code (UGB), and the Austrian E-Commerce Act (ECG).
The exclusive place of jurisdiction for all disputes arising out of or in connection with these Terms is Vienna, Austria. The competent court shall be the Handelsgericht Wien (Vienna Commercial Court).
Should any provision of these Terms be or become wholly or partly invalid or unenforceable, the validity of the remaining provisions shall not be affected. The invalid or unenforceable provision shall be replaced by the valid and enforceable provision that most closely reflects the economic purpose of the original provision.
These Terms, together with the Platform NDA and the Privacy Policy, constitute the entire agreement between LabWallio and the Member with respect to the use of the Platform and supersede all prior oral or written understandings.
LabWallio GmbH (in formation), Vienna, Austria — [email protected]